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고객지원 > 질문과답변
Read : 3707 Date : 2016-03-15 오후 2:51:08
제목
BP5 실행 안되는 증상
작성자
박성현
내용
안녕하세요.
BP5 실행 시 프로세스가 로드되지 않는 증상이 있어 문의 드립니다.
금일 3번(3명의 사용자) 발생 되었구요.
모두 윈도우 8.1 운영 체제 였습니다.
BP5 바로가기 아이콘 실행 시 아무것도 실행되지 않으며
프로세스 실행 목록을 확인해도 BP5 프로세스는 로드 조차 되지 않는 것 처럼 보였습니다.
모두 재 설치하여 조치 완료 하였지만
해당 증상이 지속하여 발생할 수도 있으니
증상과 관련하여 확인가능한 내용이 있는지
문의 드립니다.
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