설명해 주신 내용으로는 자세한 오류 원인을 알수가 없습니다. 개발사로 연락주시면 원격을 통해 점검해 드리겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다.

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안녕하세요.

BP5 실행 시 프로세스가 로드되지 않는 증상이 있어 문의 드립니다.

금일 3번(3명의 사용자) 발생 되었구요.

모두 윈도우 8.1 운영 체제 였습니다.

BP5 바로가기 아이콘 실행 시 아무것도 실행되지 않으며

프로세스 실행 목록을 확인해도 BP5 프로세스는 로드 조차 되지 않는 것 처럼 보였습니다.

모두 재 설치하여 조치 완료 하였지만

해당 증상이 지속하여 발생할 수도 있으니

증상과 관련하여 확인가능한 내용이 있는지

문의 드립니다.