비즈니스 파트너 프로그램에 대한 공통적인 질문과 답변모음입니다.
▶비즈니스 파트너 프로그램은 어떤 종류의 프로그램입니까?
중소기업/소상공인들을 위한 기초정보관리 윈도우전용 응용프로그램입니다.
특히 고객관리 및 가장 필수적인 업무기능을 제공하고 있는 데스크탑용 프로그램입니다.
▶영문 윈도우에서는 동작하지 않습니까?
비즈니스 파트너 프로그램은은 현재 영문윈도우에서는 동작하지 않습니다.
한글 윈도우 9x/SE/Me/2000/xp 전용입니다.
▶자료 추가의 한계는?
비즈니스 파트너 프로그램은 비주얼 베이직과 Access 엔진을 사용하고 있어
하드디스크가 허용하고 있는 용량만큼 자료추가가 가능합니다.
하지만 프로그램의 사용 효율을 높이기 위해서 적당한 DB자료 최적화 관리는 필요할 것입니다.
▶키파일을 반드시 요청해야 합니까?
인터넷이나 PC통신망 자료실에서 배포되고 있는 파일은 15일 무료판 버전입니다.
상호등을 변경할 수 없어 견적서 인쇄등에 사용할 수 없습니다. 정품을 구입하신
분들도 동일합니다. 반드시 키파일를 요청하셔서 프로그램을 정상적으로 사용해 주십시오.
▶정품사용자인데 '키파일'은 어떻게 받습니까?
다음과 같은 방법이 있습니다.
1.전화 (031)439-9751 (평생전화번호: 0502-493-9609)
2.메일: lcs100@chollian.net
3. 홈페이지에 있는 '키파일' 요청코너 이용
http://www.em.CrossSoft.co.kr
※홈페이지 키파일 신청란 사용을 권장합니다.
해당 메일로 신속하게 키파일를 보내드리고 있습니다.
▶인쇄를 선택하면 시스템 다운현상이 나타납니다.
기본 프린터기가 설정되지 않았거나 네트워크에 공유된 프린터기 전원이 OFF된 상태입니다.
▶단일유저용인데 집과 사무실에 동시 설치하여 사용하고 싶습니다.
패키지 제품을 한개 더 구입하셔서 설치하셔야 합니다.
▶정품사용자인데 하드디스크 포맷 후 다시 '15일 무료판'으로 변경되었습니다?
크로스소프트에서 받으신 '키파일'을 실행시켜 주십시오. (실행파일이 아닌 경우 직접 복사)
▶회사내 여러 대의 컴퓨터에 설치하고 싶은데요?
3유저용 LAN버전을 구입하시면됩니다.. 가장 저렴하게 구입하실 수 있습니다.
3유저 이상이라면 추가 License형태로 필요하신 PC만큼 더 구입하시면 됩니다.
▶버그로 보이는 오류가 발견되었는데 어떻게 해야 하나요?
저희 크로스소프트로 연락하여 주십시오.
확인 후 정확한 답변이나 해결책을 메일이나 '게시판' 등에서 확인하실 수 있습니다.
http://www.em.crosssoft.co.kr
▶최적의 실행환경은?
펜티엄 PC II 이상으로 윈도우 98 실행에 무리가 없는 환경이면 충분합니다.
램 용량은 많을 수록 좋습니다.
▶네트워크 구축에 대한 기술력이 없는데...!
크로스소프트로 기술적인 지원을 요청해 주십시오.
전화, 메일, 홈페이지 게시판에서는 기술지원을 항상 받으실 수 있습니다.
기술자 방문교육 요청시 별도 비용이 추가됩니다. (서울,경기지역에 한함)
▶업그레이드 지원은...?
비즈니스 파트너 프로그램은 인터넷 홈페이지를 통해 최신의 자료를 얻으실 수
있습니다. 한 달에 한번 이상 자료실을 방문해 보십시오. 고객등록시
E-Mail주소를 반드시 알려 주십시오. 업그레이드, 패치파일이 나오면 가장 빠르게 통보해 드립니다.
홈페이지는 회원제로 운영됩니다. 미가입시 일부 코너를 사용할 수 없습니다.
반드시 회원가입 후 이용해 주십시오.
버그발견 및 질문사항이 있을 때...
▶ 홈페이지 질문과 답변 란 이용
http://www.em.CrossSoft.co.kr (제품홈페이지)
http://www.CrossSoft.co.kr
(질문시 최소 1시간 최대 1일 이내 답변)
